Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Politika hangi ziyaret ve yazışmalara uygulanır?

Politika, Hatay Web Tasarım’ın sitesine yapılan ziyaretlere ve sitede belirtilen yollarla kurulan yazışmalara uygulanır. İletişim formu, teklif formu, telefon, e-posta ve WhatsApp bu yollar arasındadır. Yazışmaların web tasarımı, SEO, özel yazılım, kurumsal kimlik, dijital katalog veya QR menü hizmetlerinden biriyle ilgili olması uygulanacak kuralları değiştirmez; hepsinde aynı gizlilik esasları geçerlidir.

Ne tür bilgiler toplanmaktadır?

Toplanan bilgiler iletişim ve talep bilgileri ile teknik bilgiler olarak iki türe ayrılır. İletişim ve talep bilgileri; ad soyad, telefon, e-posta, ilgilenilen hizmet, proje açıklaması ve gönderilen dosyalardan oluşur. Teknik bilgiler ise sayfalar açılırken sunucunun kaydettiği IP adresi, tarayıcı sürümü ve erişim zamanıdır. Talebe gerekmeyen hassas bilgilerin paylaşılmaması tavsiye edilir.

Bilgiler neden toplanır?

Bilgiler, talebe cevap verilebilmesi ve istenen hizmetin doğru planlanabilmesi için toplanır. Bu amaçla başvuru sahibiyle iletişime geçilir, işin sınırları konuşularak netleştirilir, fiyat ve takvim içeren teklif hazırlanır; hizmet başladığında da süreç kayıt altına alınır. Farklı bir amaç doğarsa ilgili kişi ayrıca bilgilendirilir ve bilgiler bu amaçla ancak bundan sonra işlenir.

Veriler hizmet sağlayıcılarla paylaşılır mı?

Veriler, sitenin barındırılması, e-posta iletişiminin sağlanması ve teknik bakımın yapılması gibi işler için hizmet alınan sağlayıcılarla, yalnızca bu işlerin gerektirdiği kadar paylaşılır. Kurum içinde verilere talebi yürüten yetkili ekip erişir. Yasal yükümlülük doğduğunda yetkili kurumlara aktarım yapılabilir. Telefon numaraları ve e-posta adresleri satılmaz, pazarlama listelerine eklenmez.

Veriler ne kadar ve nasıl saklanır?

Veriler, talep sonuçlanana kadar ve hizmet ilişkisi devam ettiği sürece saklanır; yasal saklama yükümlülükleri varsa bu süreler de dikkate alınır. Süre dolduğunda veriler sistemlerden kaldırılır, yok edilir ya da anonim veriye dönüştürülür. Saklama boyunca yetki kontrolü, güncelleme, güçlü parola ve yedekleme gibi idari ve teknik güvenlik önlemleri uygulanır; böylece kayıp ve yetkisiz erişim riski azaltılmaya çalışılır.

İletişim ve başvuru nasıl sağlanır?

İletişim ve başvuru, sitede yer alan telefon, e-posta ve iletişim formu üzerinden sağlanır. Bu kanallar aracılığıyla kayıtlar hakkında bilgi istenebilir, bilgilerin düzeltilmesi veya silinmesi talep edilebilir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun tanıdığı hakların ayrıntıları KVKK Aydınlatma Metni’nde, çerez tercihleri ise Çerez Politikası’nda yer almaktadır.